お楽しみにお待ちいただいていたところ、誠に申し訳ございません。
お手数ですが、下記お客様サポート係までご連絡ください。
■お客様サポート係
TEL：0120-907-647
Mail：support@tsuchiya-kaban.com
お問い合わせフォーム：https://tsuchiya-kaban.jp/pages/contact
営業時間 平日10:00～17:00 ※年末年始休業・臨時休業あり
【製品の不具合】
ご指摘の個所を確認させていただき、ご対応させていただきます。
【製品の間違い】
万が一、ご注文いただいた製品と異なる製品がお届けとなってしまった場合には、ご注文内容の確認後、正しい製品を手配いたします。
※異なる製品へのご交換は承っておりません。その場合には、一度ご返品いただき、再度ご希望の製品のご注文をお願い致します。
また、ご購入履歴及び、ご指摘箇所の確認の為、下記情報をご連絡いただけますとご案内がスムーズです。
・不具合箇所／製品の間違いの詳細
・ご注文番号
・ご注文時のお客様情報（ご登録のお名前/会員ID（※マイページ内QRコード下の数字））
不具合箇所のお写真等も予めご用意いただけますと、よりスムーズにご対応させていただきます。
メールにて不具合箇所の画像を複数枚添付いただけますと幸いです。
※ご交換品発送につきましては、恐れ入りますが、土日祝日は対応しておりませんこと、何卒ご了承くださいませ。