ご注文は平日各朝08:00に締め切り、その日に確認作業を行い、「ご注文を確認した翌営業日」に出荷いたします。
※オンラインストア窓口、及び受注/出荷業務の営業日は平日のみとなります。
土日祝日のご注文確認、及び出荷は行っておりません為、何卒ご了承ください。
ご注文日時 |
ご注文確認日 |
出荷日 |
例1 07/04(月) 07:59までのご注文 |
07/04(月) | 07/05(火) |
例2 07/04(月) 08:00以降のご注文 | 07/05(火) | 07/06(水) |
例3 07/08(金) 07:59までのご注文 | 07/08(金) | 07/11(月) |
また、下記それぞれのタイミングに当社からメールにてご連絡を致します。
①注文直後 |
件名:【土屋鞄製造所】 ご注文ありがとうございます注文番号a●●●-a●●●●●● ※ご注文完了後、ご注文内容をご確認いただく為の自動配信メールです。 記載内容:ご注文番号/ご注文内容 |
②注文確認時 |
件名:【土屋鞄製造所】ご注文を承りました 記載内容:ご注文番号/ご注文内容/出荷日について |
③出荷完了時 |
件名:【土屋鞄製造所】ご注文製品が発送されました 記載内容:ご注文番号/ご注文内容/ヤマト運輸の【追跡番号】 |
【ご予約制製品について】
予約注文にて承っております製品は、ご注文確認後にご注文受付メールをお送りいたします。
出荷日が確定次第ご連絡させていただきますので、お待ちくださいませ。
※予約制製品=製品ページにてご予約制であることの記載がございます。
出荷後の配送状況は、出荷日当日にお送りするメール「【土屋鞄製造所】ご注文製品が発送されました」内の伝票番号にて、ヤマト運輸「荷物問い合わせシステム」よりご確認ください。
尚、お荷物番号はマイページからもご確認いただけます。
ご注文内容の確認は、お客様サポート係でも承りますのでお困りの際はお申し付けください。
■メール、お問い合わせフォームからのご依頼は下記情報を記載ください
・ご登録のお名前
・会員ID(※マイページ内QRコード下の数字)
┗ゲスト購入等、会員IDがご不明な場合は住所、お電話番号をお伝えください
・ご注文番号
▼お客様サポート係
TEL:0120-907-647
営業時間 平日10:00~17:00 ※年末年始休業・臨時休業あり
▼お問い合わせフォーム
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